In ons drukke bestaan is effectieve communicatie belangrijker dan ooit. Of je nu in de sales werkt, leidinggevende bent, of gewoon sterkere relaties wilt opbouwen met vrienden en familie, goede gesprekstechnieken zijn onmisbaar. We hebben helemaal geen tijd voor miscommunicatie, geen zin in conflicten of ongemakkelijke gesprekken, toch?
Communiceren lijkt voor velen een simpele dagelijkse bezigheid. Iets wat misschien wel van nature ontstaat, maar toch laat het toenemende aantal boeken over gesprekstechnieken zien dat de interesse sterk toeneemt. Dus is er veel vraag naar hulp op dit gebied. Misschien denk jij dat je jouw gespreksvaardigheden als coach, trainer of leidinggevende al aardig onder de knie hebt. Er is echter altijd ruimte voor verbetering om jouw gesprekken effectiever te maken!
