• Vóór 23.00u besteld, morgen in huis
34,99

De Customer Leader

Leiderschapsgids voor het bouwen van een grootse business

9789493282407
Gratis verzending
EUR 34.99 9789493282407 34,99
  • Vóór 23.00u besteld, morgen in huis
  • Klanten geven THEMA een 9.4/10

Waar gaat het over?

DE CUSTOMER LEADER
Leiderschapsgids voor het bouwen van een grootse business

Ruim je boekenkast op! De Customer Leader maakt jouw favoriete managementboeken overbodig. De Customer Leader zit boordevol actie, leest als een trein en zet je met beide benen op de grond. Het helpt je om waarde te definiëren, de arena waarin je concurreert te analyseren, een succesvolle waardepropositie te ontwikkelen en een klantgedreven organisatie te bouwen.

De Customer Leader gaat over leiderschap, klanten en het creëren van een grootse organisatie. Het behandelt de belangrijkste vraag die iedere ondernemer en manager zich moet stellen: welk strategisch en organisatorisch leiderschap heb ik nodig om mijn organisatie en al haar stakeholders naar een betere plek te leiden?

Customer Leadership biedt zowel een doel als een privilege. Het doel is om waarde te creëren voor anderen; het privilege is waarde creëren voor jezelf.

Rudy Moenaert (TIAS School for Business & Society) en Henry ­Robben (Nyenrode Business Universiteit) laten zien dat het creëren van een grootse business áltijd start bij de klant. Om écht te slagen moeten klanten de organisatie volgen. Maar échte leiders volgen ook hun klanten, precies omdat klanten de grootste mogelijkheid vormen om een grootse business te bouwen.

Om het hedendaagse rookgordijn van kansen en uitdagingen het hoofd te bieden, heb je de juiste instrumenten nodig. De auteurs ontwikkelen in De Customer Leader eenvoudige maar krachtige instrumenten gebaseerd op hun consultancy, executive onderwijs en wetenschappelijk onderzoek, waarmee je zelf een Customer Leader wordt!

Over de auteur

Rudy Moenaert (Auteur)

Henry Robben (Auteur)

Specificaties

Auteur(s) Rudy Moenaert, Henry Robben
ISBN 9789493282407
Uitvoering Paperback
Uitgeverij Vrije Uitgevers, De
Taal Nederlands
Verschijningsdatum 18-03-2024
Gewicht 542 gr
Afmeting 245 x 177 x 18 mm
Aantal bladzijdes 224