Communicatie & Presentatie
Terug naar het overzicht
Blogs, interviews en meer
Checklist voor onderhandelen
Wil je goed voorbereid een onderhandeling in? Gebruik dan deze checklist uit het boek Tips & Tools voor managers van Jolanda Bouman.
Stap 1 - voorbereiding
1. Stel vast wat u wilt bereiken en waarom
2. Zoek uit wat de ander wil bereiken en waarom
3. Ga na waar overeenkomsten liggen
4. Bedenk win-win-oplossingen
Stap 2 - aftasten
1. Leid het onderwerp in en vraag om hulp van de
ander bij het vinden van een oplossing
2. Geef aan wat u wilt bereiken
3. Tast de mogelijkheden af en let op de reacties van de ander
Stap 3 - discussiëren
1. Bespreek eerst de punten van overeenstemming
2. Werk gezamenlijk aan het vinden van een oplossing
3. Doe als … dan-voorstellen
4. Vraag naar het waarom van de argumenten van de ander om meer
informatie te krijgen
5. Verplaats lastige punten naar een later tijdstip
6. Voorkom dat de ander het gevoel krijgt dat hij bakzeil moet halen
Stap 4 - overeenstemming
1. Herhaal kort de afspraken waarover u het samen eens bent geworden
2. Leg de afspraken op papier vast.